Navegando por Assunto Satisfação do consumidor

Ir para: 0-9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
ou entre com as primeiras letras:  
Mostrando resultados 19 a 29 de 29 < Anterior 
CâmpusData do documentoTítuloAutor(es)
Curitiba12-Dez-2017Mercado de telefonia móvel no Brasil: análise feita sob a ótica do cliente em avaliação da qualidade dos serviços das operadorasBarros, Alexander Bravo; Silva, Cleverson Neri Machado da; Falcão, Renato Santos
Curitiba14-Nov-2014Percepção dos usuários da qualidade dos serviços ofertados de TV por assinatura: estudo de casoPurkote, Francisco Hamilton; Schaidt, Jeverson
Curitiba25-Nov-2013Perfil de consumo do sócio-torcedor do Paraná Clube: análise das preferências de compra dos associados em relação aos atuais e novos produtosCarvalho, Wesllen Gian
Londrina28-Nov-2018Proposição de uma metodologia para avaliar a percepção do nível de serviço: um estudo de caso em uma distribuidora de bebidas de grande porteHummig, Renato
Ponta Grossa13-Nov-2017Proposta de ações de melhoria para um protetor solar por meio da percepção da qualidade de seus clientesLembi, Bruno Begnami
Ponta Grossa13-Jun-2019Proposta de implementação da metodologia Lean Six Sigma em uma indústria química na região dos Campos GeraisLuiz, Luana Carvalho; Tybuszeusky, Jean Marcell Lara
Ponta Grossa30-Jun-2017Proposta de mensuração do nível de serviço logístico em uma empresa de aramados brasileiraAlvarenga, Ana Carolina de Almeida
Ponta Grossa5-Dez-2016Proposta de metodologia de mensuração da satisfação do cliente baseado em modelagem de equações estruturais para o setor automobilísticoCorrêa, Maiara Aparecida Campos
Curitiba2-Dez-2015Qualidade do serviço de vistorias preventivas do corpo de bombeiros no município de ColomboNascimento, Murilo Cezar
Pato Branco16-Mai-2014Qualidade no atendimento ao cliente: uma estratégia competitivaMontalvão, Viviana Medrades Tolentino
Curitiba2-Mai-2013A redução de problemas de qualidade através da utilização de dados de reclamação do consumidor: estudo descritivo em indústria cosméticaCavalli, Eduardo; Sousa, Liana