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Título: Logística healthcare: mapeamento e otimização da frota de veículos para locomoção de pacientes na 3° região de saúde do estado do Paraná
Título(s) alternativo(s): Healthcare logistics: mapping and optimization of the fleet of vehicles for patient locomotion in the 3rd region of health of the state of Paraná
Autor(es): Coradassi, Raíza Conde
Orientador(es): Chiroli, Daiane Maria De Genaro
Palavras-chave: Locomoção
Hospitais
Transporte de pacientes
Logística
Locomotion
Hospitals
Transport of sick and wounded
Logistics
Data do documento: 21-Jun-2018
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Ponta Grossa
Referência: CORADASSI, Raíza Conde. Logística healthcare: mapeamento e otimização da frota de veículos para locomoção de pacientes na 3° região de saúde do estado do Paraná. 2018. 77 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Ponta Grossa, 2018.
Resumo: Serviço é um conceito de difícil compreensão, isso porque a forma como é criado e entregue aos consumidores possui características intangíveis. Os serviços de saúde, frequentemente tem sido tema de pesquisas em diversas áreas de conhecimento, isso deve-se a sua importância social e sua complexibilidade, tornando seu gerenciamento um desafio. A logística healthcare possui papel importante no gerenciamento, sendo atribuída as atividades aquisição, distribuição e movimentação de materiais, profissionais e pacientes. Este trabalho tem o objetivo de desenvolver um estudo, utilizando a logística heathcare na movimentação de pacientes na terceira região de saúde do Paraná, propondo um problema de programação linear que passará por uma simulação computacional, considerando as demandas e restrições existentes no sistema, visando otimizar o fluxo de pacientes desta região. Para isso, foi realizada uma pesquisa exploratória sobre o tema e também foi desenvolvido um referencial teórico para dar suporte a realização do estudo e a metodologia a ser adotada. A partir destes foi possível constatar a importância do tema devido a sua complexidade, especialmente quando refere-se ao fluxo de pacientes nos serviços de saúde devido à escassez de estudos com esta abordagem específica. O estudo desenvolvido alcançou seu objetivo de otimização, gerando uma economia no transporte dos pacientes. Atualmente o custo médio mensal é de R$ 82.800,00, com a otimização este custo cairia para R$ 74.000,00, gerando uma economia significativa, principalmente quando considerado o longo prazo.
Abstract: Service is a concept hard to understand, it's like a way it's created and delivered to consumers with intangible characteristics. Health services have often been the subject of research in several areas of knowledge, due to their social importance and complexity, making their management a challenge. Logistics healthcare plays an important role in the management, being attributed the activities acquisition, distribution and movement of materials, professionals and patients. This work aims to develop a study, using the heathcare logistics in the movement of patients in the third health region of Paraná, proposing a mathematical model according to the demands and restrictions in the system, proposing a linear programming problem that will undergo a computational simulation, considering the needs and constraints in the system, in order to optimize the flow of patients in this region. For that, an exploratory research was conducted on the subject and a theoretical framework was also developed to support the study accomplishment and the methodology to be adopted. From these it was possible to verify the importance of the theme due to its complexity, especially when it refers to the flow of patients in the health services due to the lack of studies with this specific approach. The study developed reached its goal of optimization, generating savings in patient transportation. Currently the average monthly cost is R $ 82,800.00, with optimization this cost would drop to R $ 74,000.00, generating significant savings, especially when considered for the long term.
URI: http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/10109
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