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Título: Logística reversa: a gestão do lixo eletrônico em São José dos Campos
Autor(es): Nogueira, Patrícia Soares
Orientador(es): Muniz, Sérgio Tadeu Gonçalves
Palavras-chave: Logística
Aparelhos e materiais eletrônicos
Lixo - Eliminação
Gestão integrada de resíduos sólidos
Logistics
Electronic apparatus and appliance
Refuse and refuse disposal
Integrated solid waste management
Data do documento: 9-Dez-2011
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Referência: NOGUEIRA, Patrícia Soares. Logística reversa: a gestão do lixo eletrônico em São José dos Campos. 2011. 54 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2011.
Resumo: O advento do avanço tecnológico trouxe consigo o acesso cada vez mais facilitado a recursos eletrônicos. Pesquisas apontam que o número de celulares no Brasil já supera a população, ou seja, estima-se que há mais de um celular por habitante no país. E este é apenas um de muitos exemplos, tendo em vista que a tecnologia dos eletrônicos avança cada vez mais rápido. Neste contexto, a presente pesquisa discute a questão da logística reversa dos resíduos eletrônicos, com base no que rege a Política Nacional de Resíduos Sólidos Brasileira sobre o assunto. Traz ainda um comparativo com a Diretiva Européia de Resíduos, além de conhecer o processo da gestão integrada do tratamento de resíduos sólidos no município de São José dos Campos. Na busca de informações sobre a gestão do lixo eletrônico no município, foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com a Urbam, sociedade de economia mista que presta serviços de urbanização municipal, e com a empresa privada Gm&CLog, que atua no ramo de logística e transportes, especializada em logística e manufatura reversa. Através das entrevistas foi possível concluir que São José dos Campos é pioneiro no Brasil na coleta domiciliar de lixo eletrônico, além de realizar um trabalho de divulgação dos serviços prestados pela Urbam. Na Gm&Cog, pudemos entender melhor o processo de manufatura reversa, além de como o mercado do lixo eletrônico pode ser promissor. Foi realizado ainda, um questionário com a população, objetivando identificar seu nível de entendimento quanto ao tema lixo eletrônico, bem como os locais adequados para descartá-lo. Com a conclusão deste trabalho, espera-se verificar perspectivas possíveis para otimizar os serviços de descarte, coleta, desmonte e destinação final dos resíduos eletrônicos no município.
Abstract: The advent of technological advancement has brought access ever easier to electronic resources. Research indicates that the number of phones in Brazil already exceeds the population, in other words, it is estimated that more than one phone per inhabitant in the country. And this is just one of many examples, bearing in mind that electronic technology is advancing ever more rapidly. In this context, this research discusses the issue of reverse logistics of electronic waste, based on what governs the National Solid Waste Brazilian on the subject. It also brings a comparison with the European Directive Waste and learn about the process of integrated management of solid waste in the city of Sao Jose dos Campos. In search of information on the management of electronic waste in the city, there were semi-structured interviews with Urbam, mixed-capital company that provides services for urban city, and with the private company Gm&Clog, which operates in the field of logistics and transport, specializes in reverse logistics and manufacturing. Through interviews it was concluded that Sao Jose dos Campos in Brazil is a pioneer in the home collection of electronic waste, and perform a work of publicizing the services provided by Urbam. In Gm & Cog, we could better understand the process of reverse manufacturing, and as the market of electronic waste may be promising. Was also developed a questionnaire to the population in order to identify their level of understanding on the subject junk mail, as well as the appropriate places to dispose of it. With the conclusion of this work, it is expected to verify the possible perspectives to optimize services for discard, collection, dismantling and disposal of electronic waste in the city.
URI: http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/1191
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