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Título: Melhoria no processo de desenvolvimento de produtos de uma montadora de caminhões do Paraná
Título(s) alternativo(s): Improvement in the development process of products in a truck automaker at Paraná
Autor(es): Santos, Anna Lessa da Silva
Orientador(es): Pietrovski, Eliane Fernandes
Palavras-chave: Caminhões - Processos de fabricação
Controle de processo
Produção enxuta
Produtos novos - Desenvolvimento
Trucks - Manufacturing processes
Process control
Lean manufacturing
New products - Development
Data do documento: 3-Jul-2019
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Ponta Grossa
Referência: SANTOS, Anna Lessa da Silva. Melhoria no processo de desenvolvimento de produtos de uma montadora de caminhões do Paraná. 2019. 57 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia Elétrica) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Ponta Grossa, 2019.
Resumo: Atualmente a indústria automotiva é formada por grandes grupos industriais fornecedores de componentes automotivos que direcionam alta demanda no processo de desenvolvimento de produto, tornando o mercado altamente competitivo, inovador e com alto padrão de qualidade. Obter melhorias que diminuam o tempo de desenvolvimento de um produto é um desafio ao observar o conjunto de áreas envolvidas no processo. O objetivo deste trabalho foi desenvolver uma ferramenta que auxilie no controle do desenvolvimento de produto de uma montadora de caminhões, realizando o mapeamento das atividades intersetoriais, assim como suas respectivas etapas para que seja possível determinar um método que diminua o tempo de desenvolvimento de produto das futuras linhas. Para o desenvolvimento desta pesquisa foi selecionada uma empresa do ramo automotivo do estado do Paraná, sul do Brasil, como objeto do estudo. O diferencial desta montadora quando estabeleceu sua planta no Brasil foi a implementação de um novo conceito de atendimento ao cliente por meio da linha de peças multimarcas na divisão do pós-venda. Esta pesquisa apresentou caráter metodológico apoiado pela pesquisa-ação, numa abordagem descritiva e qualitativa. A análise organizacional da pesquisa de campo permitiu que os resultados fossem registrados e aplicados, e, desta forma, foi possível propor e aplicar a ferramenta para auxiliar no controle do desenvolvimento de produto, realizar o mapeamento das atividades e etapas intersetoriais, cujo método permitiu constatar que o tempo de desenvolvimento de produto nas futuras linhas foi reduzido, o que garantiu o sucesso do projeto e resultado da pesquisa.
Abstract: The automotive industry is made by large industrial component supplier groups that demand a lot of effort during the product development, making a competitive, innovative and with high quality standard market. Implement improvements that reduce the time needed during the developing process is a challenge, especially when we observe all involved areas on this process. The main goal of this work is develop a tool that help and support the controlling of product development process in a truck manufacture company, mapping all process and steps for all areas to make possible to reduce the lead-time for future developments. For this work, we selected an automotive company in Paraná State, south of Brazil. The reason for choosing this manufacture is that it bring to Brazil market a new concept of customer attendance with an all brand product line in the aftermarket area.This research presented methodological character supported by action research, in a descriptive and qualitative approach The organizational analysis of field research allowed the results to be recorded and applied the new methodology that allowed us to affirm the lead-time for product developing was reduced, resulting in the positive result of the project and research.
URI: http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/12140
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