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Título: Planejamento estratégico em pequenas empresas prestadoras de serviços de telecomunicações
Título(s) alternativo(s): Strategic planning in small companies providing telecommunications services
Autor(es): Souza, Daniel José de
Orientador(es): Stankowitz, Rosângela de Fátima
Palavras-chave: Planejamento estratégico
Pequenas e médias empresas
Telecomunicações
Strategic planning
Small business
Telecommunication
Data do documento: 24-Out-2017
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Referência: SOUZA, Daniel José de. Planejamento estratégico em pequenas empresas prestadoras de serviços de telecomunicações. Curitiba, 2017. 47 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão de Serviços de Telecomunicações) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2017.
Resumo: Nortear o caminho pelo qual as empresas chegarão aos seus objetivos tem sido indispensável para as organizações. Identificar as potencialidades e interagir com os processos permite o melhor aproveitamento dos recursos, garantindo a eficiência do planejamento estratégico. O objetivo dessa pesquisa é identificar as principais características para o desenvolvimento de um planejamento estratégico tendo como base as literaturas que tratam dos principais modelos de gestão. Para tanto, foi feita uma pesquisa bibliográfica em artigos, livros, sites e demais materiais com publicações no tema abordado. O foco da pesquisa são as empresas de pequeno porte que prestam serviços na área de telecomunicações. Como principais resultados, observou-se que a metodologia proposta por diferentes autores possui pouca variação quando se trata de planejamento estratégico para pequenas empresas. Assim, pode-se inferir que a apresentação desse trabalho poderá auxiliar os gestores no desenvolvimento do planejamento estratégico para as pequenas empresas de telecomunicações.
Abstract: Targeting the path by which companies reach their goals has been indispensable for organizations. Identifying the potentialities and interacting with the processes allows the best use of resources, ensuring the efficiency of strategic planning. The objective of this research is to identify the main characteristics for the development of a strategic planning based on the literature that deals with the main management models. To do so, a bibliographical research was done on articles, books, websites and other materials with publications on the topic addressed. The focus of the survey are the small companies that provide services in the area of telecommunications. As main results, it was observed that the methodology proposed by different authors has little variation when it comes to strategic planning for small companies. Thus, it can be inferred that the presentation of this work can help managers in the development of strategic planning for small telecommunications companies.
URI: http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/13025
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