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Título: Análise da dependência entre qualidade de vida e qualidade de vida no trabalho sobre produtividade: estudo de caso de operadores de caixa de uma praça de pedágio
Autor(es): Lima, Jeferson José de
Orientador(es): Santos Junior, Guataçara dos
Palavras-chave: Qualidade de vida no trabalho
Pedágio de rodovias
Produtividade
Quality of work life
Toll roads
Productivity
Data do documento: 10-Dez-2012
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Ponta Grossa
Referência: LIMA, Jeferson José de. Análise da dependência entre qualidade de vida e qualidade de vida no trabalho sobre produtividade: estudo de caso de operadores de caixa de uma praça de pedágio. 2011. 48 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Ponta Grossa, 2011.
Resumo: Pretende-se, através da pesquisa avaliar a dependência estatística entre o indicador individual de produtividade de arrecadação dos caixas da praça de pedágio com seu estado de Qualidade de Vida e Qualidade de Vida no Trabalho. Foram aplicados os questionários WHOQOL-100 para QV e o modelo de adaptado de Walton para avaliação da QVT na população 25 funcionários de uma praça de pedágio. Para análise de dependência estatística entre as variáveis foi utilizado o teste de independência do Exato de Fisher com nível de significância de α menor ou igual a 0,05. Os resultados na análise mostram a existência de relação entre o Domínio Psicológico com o indicador de produtividade dos trabalhadores. Obteve-se também dependência significativa para as variáveis das categorias “Condições de trabalho”, “O trabalho e o espaço total de vida” e “Relevância social do trabalho na vida” com o indicador de produtividade na QVT. Já na análise dos outliers percebe-se que a combinação de algumas das variáveis sociodemográficas infere negativamente na QVT, ou seja, ter idade inferior a 29 anos, trabalhar em horário noturno e possuir um filho foram características presentes em 75% dos outliers. Deste modo, a pesquisa apresenta-se como uma abordagem da relação minuciosa entre o indicador de produtividade da empresa com as características individuais dos colaboradores, abordadas pela QV e QVT.
Abstract: This study aims to evaluate the statistical dependence between the individual indicator of productivity of cashier of toll with your state Quality of Life and Quality of Working Life. We applied the WHOQOL-100 questionnaires for QoL and Walton model adapted to evaluate the QWL in the 25 employees at a toll plaza. In the analysis of statistical dependence between variables we used Fisher's exact test with a significance level of α less than or equal to 0.05. The results show the existence of a relationship between the Psychological Domain with the indicator of worker productivity. There was significant dependence of the categories for the variables "Working conditions", "Work and the total space of life" and "Social relevance of work in life" with the indicator of productivity in the QWL. In the analysis of outliers can see that the combination of some of the sociodemographic variables affect the QWL and be younger than 29 years, working during the night shift and have one child characteristics been present in 75% of outliers. The research appears as a thorough approach to the relation between the productivity indicator of business with the individual characteristics of employees covered by QOL and QWL.
URI: http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/1453
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