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Título: Aplicação do processo Analítico Hierárquico (AHP) para auxílio à tomada de decisão na mudança de software levando em consideração os custos de troca
Autor(es): Kubiça, Davi Miguel Cordeiro
Kuss, Israel Eduardo
Orientador(es): Graeml, Alexandre Reis
Palavras-chave: Indústria - Custos
Software
Processo decisório
Industry - Costs
Computer software
Decision making
Data do documento: 11-Fev-2015
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Referência: KUBIÇA, Davi Miguel Cordeiro; KUSS, Israel Eduardo. Aplicação do processo Analítico Hierárquico (AHP) para auxílio à tomada de decisão na mudança de software levando em consideração os custos de troca. 2015. 70 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2015.
Resumo: As tecnologias da informação estão sujeitas aos custos de troca de um fornecedor para outro. Este trabalho discorre sobre os diversos tipos de custos de troca que influenciam o mercado de TI, apresentando também o Processo Analítico Hierárquico. Este será utilizado na elaboração de um software que auxilie os tomadores de decisão nas suas trocas de artefatos tecnológicos levando em consideração os custos de troca apontados.
Abstract: The information technologies are subject to switching costs from one supplier to another. This paper discusses the various types of switching costs that influence the IT market, also introducing the Analytical Hierarchy Process. This will be used in preparing a software that assists decision makers in the process of replacing technological artifacts considering the switching costs mentioned.
URI: http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/3947
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