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Título: Criação de ambientes de inovação no segmento de serviços de saúde: inovação e liderança
Autor(es): Andrade, Jessica Teixeira de
Orientador(es): Aguiar, Audrey Merlin Leonardi de
Palavras-chave: Inovações tecnológicas
Liderança
Gestão do conhecimento
Technological innovations
Leadership
Knowledge management
Data do documento: 3-Nov-2014
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Pato Branco
Referência: ANDRADE, Jessica Teixeira de. Criação de ambientes de inovação no segmento de serviços de saúde: inovação e liderança. 2014. 83 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Pato Branco, 2014.
Resumo: A presente pesquisa é resultante de um estudo que objetivou analisar as relações existentes entre as práticas de liderança e as condições para a criação de ambientes de inovação em uma organização do segmento de serviços de saúde, localizada na cidade de Pato Branco, região Sudoeste do Paraná. O estudo possui ainda como objetivos específicos: identificar as práticas de liderança existentes na organização; apurar as condições para a criação de ambientes de inovação existentes na organização; e verificar, a partir dos ambientes de inovação, as condições propícias para sua criação. Primeiramente são explanadas as justificativas do estudo. Em seguida, é apresentada a revisão de literatura que fundamentou o estudo, abordando aspectos ligados à inovação e à temática da liderança, bem como, das condições propícias à criação de ambientes de inovação. No momento seguinte, em termos metodológicos, o estudo orientou-se pela abordagem qualitativa, de caráter descritivo, escolhido por critérios de acessibilidade e conveniência. Como técnica de coleta de dados, foram realizadas entrevistas semi estruturadas junto a dois gestores e um colaborador, representantes dos níveis estratégico, tático e operacional da organização. Os dados foram posteriormente analisados a partir da análise de conteúdo, que é o diálogo entre os dados de pesquisa e o referencial teórico que o sustenta. Análises estas que foram pautadas em duas categorias distintas: a primeira referente a construção dos papéis, e a segunda às condições anunciadas para a criação de ambientes de inovação. Para finalizar apresenta-se a conclusão do estudo, que considera a existência de indícios de associação entre as perspectivas assumidas entre a liderança, a construção de papéis no âmbito da organização, bem como da inovação como pano de fundo dos processos de qualidade e precisão, inerentes aos serviços de saúde.
Abstract: This research is the result of a study that aimed to examine the relationships between leadership practices and the conditions for creating environments of innovation in an organization of the health service segment, located in Pato Branco city, Paraná Southwest region. The study still has the following specific objectives: identify existing leadership practices in the organization; determine the conditions for the creation of innovation environments existing in the organization; and verify, from innovation environments, the favourable conditions for its creation. First, the justifications of the study are explained. Then it is presented the literature review that substantiates the study, approaching aspects related to innovation and the leadership theme, as well as the favourable conditions to the creation of innovation environments. At the next moment, in terms of methodology, the study was guided by the qualitative approach and descriptive nature, chosen by criteria of accessibility and convenience. As a technique for data collection, semi-structured interviews were conducted with two managers and one employee, representatives of strategic, tactical and operational levels of the organization. The data were subsequently analyzed using content analysis, which is the dialogue between the research data and the theoretical framework that supports it. These analyzes were based on two distinct categories: the first category related to the construction of roles, and the second one to the conditions announced for the creation of innovation environments. To conclude, it is presented the conclusion of the study, which considers the existence of evidence of association between the perspectives assumed between leadership, the elaboration of roles within the organization, as well as of the innovation in the background of the processes for quality and precision, inherent to the health services.
URI: http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/4055
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