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Título: Levantamento, análise e sugestões de melhorias no nível de serviço na coleta, armazenagem, movimentação e distribuição de encomendas e cargas em empresa transportadora: estudo de caso
Autor(es): Silva, Vitor Vieira
Orientador(es): Camargo, Odair
Palavras-chave: Logística empresarial
Distribuição de mercadorias
Transporte de mercadorias
Business logistics
Physical distribution of goods
Shipment of goods
Data do documento: 28-Nov-2014
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Medianeira
Referência: SILVA, Vitor Vieira. Levantamento, análise e sugestões de melhorias no nível de serviço na coleta, armazenagem, movimentação e distribuição de encomendas e cargas em empresa transportadora: estudo de caso. 2014. 42 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Medianeira, 2014.
Resumo: O gerenciamento correto da rede logística contribui para auferir excelentes resultados nas organizações. Nesse processo, as empresas têm a possibilidade de trabalhar com fornecedores, clientes e mercados de forma integrada. A coordenação e colaboração entre os diversos agentes envolvidos é cada vez mais fundamental. A disponibilidade de infraestrutura adequada potencializa ganhos de eficiência e eficácia ao sistema produtivo. Este trabalho foi desenvolvido em uma filial de Medianeira-PR de uma transportadora de cargas e encomendas. Em atividade desde 1995 atua em diversas cidades nos estados da região sul do Brasil. O desenvolvimento do setor logístico, investimentos em frota própria e roteirização, possibilitou ampliar o nível de serviços, cumprimento de prazos e maior qualidade no serviço prestado. O trabalho foi realizado efetuando levantamento e análise das práticas utilizadas com objetivo de sugerir melhorias nos sistemas de coleta, armazenagem, movimentação, distribuição de encomendas e cargas, sob sua responsabilidade.
Abstract: The correct management of logistics network contributes to earn outstanding results of organizations. In this process, the companies have the possibility to work there with suppliers, customers and markets integrated manner. Coordination and collaboration between the different actors involved and increasingly critical. The availability of adequate infrastructure enhances gains in efficiency and effectiveness productive system. This work was carried them a branch of the Medianeira - PR a Carrier freight and orders. Active from 1995 operates them several cities in the southern region of Brazil. The development of the logistics sector investments in own fleet and routing, possible to expand the level of services, meeting deadlines and higher quality service provided no. The work was performed effecting survey and analysis of practices used with goal suggest improvements in collection, storage Systems, handling, distribution and freight orders, like your responsibility.
URI: http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/4427
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