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Título: Gestão de pessoas no processo produtivo de uma farmácia de manipulação
Autor(es): Macedo, Fernando Neves Borges de
Orientador(es): Carvalho, Hilda Alberton de
Palavras-chave: Instalações industriais - Layout
Logística
Fluxo de trabalho
Processos
Padrões de desempenho
Produtividade do trabalho
Plant layout
Logistics
Workflow
Trials
Performance standards
Labor productivity
Data do documento: 31-Out-2014
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Referência: MACEDO, Fernando Neves Borges de. Gestão de pessoas no processo produtivo de uma farmácia de manipulação. 2014. 37 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2014.
Resumo: A presente monografia discute o modelo de Políticas e Práticas de Gestão de Pessoas, que surgiu para contribuir no ambiente organizacional, descrevendo sobre sua importância e implementar na prática este modelo. Desta maneira o principal objetivo foi Analisar e Implantar Políticas e Práticas de Gestão de Pessoas no Processo Produtivo de uma Farmácia de Manipulação.Para alcançar o objetivo proposto foram realizadas visitas, dinâmicas e aplicado questionários estruturados para levantar as principais particularidades dos processos e de gestão de pessoas. Após a fase de levantamento de dados foram mapeados os processos da farmácia e analisadas as informações obtidas por meio das dinâmicas e questionário e conseqüentemente desenvolvidas ações para melhoria dos processos e práticas de gestão de pessoas. Como principais resultados obtidos neste trabalho foram às implantações das políticas desde a área produtiva, como identificação das embalagens e etiquetas até implantações, como realização de feedbacks, pagamento dos benefícios de maneira correta, ações motivacionais e bonificações comportamentais.
Abstract: Thismonographdiscussesthe modelof Policies andPeople Management Practicesthat emergedto contribute to theorganizationalenvironment, describingabout its importance andimplementthis modelin practice. This waythemain objective was toanalyze andImplementPoliciesand Practicesfor People ManagementinProduction ProcessofPharmacyManipulation. Toachieve the proposed objectivevisits were made, dynamic andstructuredquestionnairesusedtoidentify the maincharacteristicsof processes andpeople management. After the phase ofcollecting dataprocesseswere mappedand analyzedpharmacyinformation obtainedthrough thequestionnaireand thereforedynamic anddevelopedactions toimprove processesand practicesof personnel management. The main resultsobtained in this studyweretheimplementationsof policiesfrom the productive area, such as identificationof packaging andlabels updeployments, such as conductingfeedbacks,payment ofbenefitscorrectly, motivationaland behavioralactionsbonuses.
URI: http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/4811
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