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Título: Interpretação dos requisitos do regimento SIAC do PBQP-H para empresas construtoras
Autor(es): Battistela, Wallace Santini
Orientador(es): Kurta, Valdomiro Lubachevski
Palavras-chave: Controle de qualidade - Normas
Manutenção produtiva total
Construção civil
Quality control - Standards
Total productive maintenance
Building
Data do documento: 2014
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Campo Mourao
Referência: BATTISTELA, Wallace Santini. Interpretação dos requisitos do regimento SIAC do PBQP-H para empresas construtoras. 2014. 68 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Campo Mourão, 2014.
Resumo: O Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat tem como finalidade buscar a melhoria contínua dos processos e produtos relacionados à construção civil. Com o aquecimento do mercado desse setor a implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade é visto como um diferencial na busca pela satisfação do cliente, como também, é um requisito exigido para a participação em licitações de obras públicas ou obter financiamentos. Com isso, buscou-se analisar os requisitos do programa e sua importância para as empresas construtoras. Para isso, baseado em fundamentação teórica foi descrito um roteiro explicando todos os itens do PBQP-H que uma empresa construtora deve implementar para atender aos requisitos exigidos pelo programa e possa futuramente implantá-lo. Como as pequenas empresas encontram várias dificuldades durante o processo de implantação desse Sistema de Gestão da Qualidade foi feito um estudo apontando quais as dificuldades relevantes.
Abstract: The Brazilian Program of Quality and Productivity of Habitat has the objective to seek the continuous improvement of the processes and products related to civil construction. With the warming of this market sector, the implementation of Quality Management Systems is seen as a differential point in the pursuit of customer satisfaction, as also a requirement demanded for the participation in public bidding or to obtain financing. Thereat, we sought to analyze the requirements of the program and its importance to the construction companies. For that, based on theoretical foundations, a script was described explaining all items of PBQP-H that a construction company must implement to meet the requirements established by the program and be able to implement it futurely. As small businesses face several difficulties during the process of implementation of this Quality Management System, a study was done by pointing the relevant difficulties.
URI: http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/5672
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