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Título: Intercorrências do clima organizacional no desempenho profissional dos servidores do poder judiciário
Autor(es): Watanabe, Gabriela Cristina
Orientador(es): Aguiar, Audrey Merlin Leonardi de
Palavras-chave: Cultura organizacional
Desenvolvimento organizacional
Qualidade de vida no trabalho
Motivação no trabalho
Servidores públicos
Corporate culture
Organizational change
Quality of work life
Employee motivation
Public officers
Data do documento: 17-Out-2014
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Pato Branco
Referência: WATANABE, Gabriela Cristina. Intercorrências do clima organizacional no desempenho profissional dos servidores do poder judiciário. 2014. 74 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Pato Branco, 2014.
Resumo: Este trabalho teve como temática a análise das intercorrências do clima organizacional no âmbito de um Foro Distrital pertencente ao Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo. O interesse pelo assunto foi despertado diante das mudanças ocorridas na sociedade, que tornam cada vez mais entrelaçada a relação entre os aspectos da cultura e do clima organizacional e sua influência no comportamento dos indivíduos. A melhoria na prestação de serviços jurisdicionais, tão desejada pela sociedade, perpassa, inevitavelmente, por um clima organizacional saudável e harmonioso nos cartórios judiciais. Partindo dessas premissas, foi aplicado um questionário dirigido aos serventuários a fim de que fossem verificadas as suas percepções acerca do clima organizacional, do desempenho do seu trabalho e de sua satisfação em fazer parte deste órgão. Nesta pesquisa descritiva os dados foram gerados através do embasamento teórico advindo de pesquisa bibliográfica. Foi realizado um estudo de caso, com abordagem quanti-qualitativa, buscando auferir a dinâmica entre a qualidade de vida no trabalho percebida no Foro Distrital e sua interferência no desempenho dos servidores na prestação dos serviços jurisdicionais. Os resultados apontaram que, apesar de alguns aspectos negativos, os servidores em questão estão satisfeitos e consideram que o clima organizacional é harmonioso. Apontam-se recomendações para maiores estudos acerca da necessidade de melhorias nas práticas de gestão de recursos humanos.
Abstract: This work was uneventful thematic analysis of the organizational climate within the District Forum belonging to the Court of Justice of the State of São Paulo. Interest in the subject was piqued by the changes occurring in society, which become increasingly intertwined relationship between aspects of culture and organizational climate and its influence on the behavior of individuals. The improvement in the delivery of judicial services, as desired by society, permeates, inevitably, by a healthy and harmonious organizational climate in court registries. Based on these assumptions, a questionnaire addressed to the clerks that they might be checked their perceptions of organizational climate and the performance of their work and their satisfaction in being part of this organ was applied. This descriptive data were generated through the theoretical basis arising from literature. A case study was done with quantitative and qualitative approach, seeking to obtain the dynamic between the quality of work life perceived the District Forum and its interference with the performance of the servers in the provision of judicial services. The results showed that, despite some negative aspects, the servers in question are satisfied and believe that the organizational climate is harmonious. Link up recommendations for further studies on the need for improvements in the practice of human resource management.
URI: http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/6017
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