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Título: Análise da satisfação dos colaboradores em um canteiro de obra na cidade de Campo Mourão (PR)
Título(s) alternativo(s): Employees satisfaction analysis in a construction site in the city of Campo Mourão (PR)
Autor(es): Marini, Matheus Ferreira
Orientador(es): Guelbert, Tanatiana Ferreira
Palavras-chave: Construção civil
Administração de pessoal
Building
Personnel management
Data do documento: 13-Jun-2016
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Campo Mourao
Referência: MARINI, Matheus Ferreira. Análise da satisfação dos colaboradores em um canteiro de obra na cidade de Campo Mourão (PR). 2016. 58 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Campo Mourão, 2016.
Resumo: O estudo teve por objetivo investigar a satisfação dos colaboradores em um canteiro de obras horizontal na cidade de Campo Mourão, Paraná. Este trabalho tem abordagem qualitativa, com propósitos exploratórios e descritivos, utilizou-se o processo de levantamento e estudo de caso. Através de pesquisa bibliográfica produziu-se um questionário para que, junto ao processo de observação, se levantasse as informações necessárias ao estudo em questão. A pesquisa ocorreu em um empreendimento de habitações populares, onde a obra já se encontrava em processo avançado e de finalização de algumas unidades. A verificação ocorreu aplicando os questionários para colaboradores pertencentes a uma amostra com características pré-determinadas e também a seus superiores imediatos, buscando assim corroborar os resultados. A pesquisa buscou informações que identificassem questões sobre satisfação dos funcionários, comunicação, segurança, relacionamento líder-liderado, remuneração e integração. A pesquisa revelou a necessidade de trabalhos que contemplem gestão de pessoas no contexto da construção civil, uma vez que esse tema ainda é pouco explorado, sendo ainda mais necessário por conta da crise que o Brasil vem enfrentando. A segurança no trabalho apresentou resultados positivos, onde os respondentes afirmam existir uma conscientização por parte da empresa e dos funcionários sobre segurança, mas a não unanimidade nas respostas exigem um estudo detalhado do tema, para identificação de possíveis falhas. Em relação a comunicação e o relacionamento líder-liderado foram expostos alguns problemas, como a falta de conhecimento sobre o planejamento da obra e o desconforto dos colaboradores em dar sugestões a seus líderes. Foi verificado através do estudo elevada satisfação com o ambiente de trabalho por parte dos colaboradores, refletindo inclusive no desejo dos mesmos em permanecerem atuando na construção civil. O estudo revela então um panorama geral de questões de gestão de pessoas na construção civil, mas também esclarece a necessidade de estudos mais aprofundados para cada tema e em realidades diferentes dentro da indústria da construção civil.
Abstract: Engineering) – Federal Technological University of Paraná. Campo Mourão, 2016. This review had the objective to look into the employee satisfaction in a horizontal building site in Campo Mourão city, state of Paraná. This work has qualitative approach, with exploratory and descriptive purposes. Therefore, we used lifting process and case study. Through bibliographic research’s, could be created a survey working together the observation process, in order to lift necessary information for this work. Our research has happened in a popular habitation enterprise, where it was in an advanced process steps and some units were being finished. The verification happened applying the survey to employees belonging in a sample with some predetermined characteristics and also to their direct supervisor, having as a goal to collect data to corroborate the results. The research sought information which could show some questions about job satisfaction of their employees. Such as: communication, safety, leader-led relationship, payment and integration. This is why; the research showed us the necessity for jobs that include people management in building sector, since this topic is still little explored, precisely in the midst of Brazilian crisis, we have greater need than ever before. The job safety showed positive results, where the interviewees say there is awareness from the company and employees about safety, but not all the answers were unanimous and this fact requires an in-depth study about this issue, trying to identify possible failures. Toward the communication and leader-led relationship some problems were exposed, such as lack of knowledge of shell-work planning and how the employees feel uncomfortable by giving suggestion to their leaders. It was found by the work review high satisfaction with the workplace by employees, showing their interest in staying working in building construction. Therefore, the review shows an overview about people management in building construction, but it can also make clear the necessity of an in-depth study of each theme and different realities within the construction industry.
URI: http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/6888
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