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Título: Ulixes, um aplicativo do tipo field service management system
Autor(es): Hoffmann, Daniel
Moraes, Tatiana Romanovski Guill
Orientador(es): Pelisson, Luiz Augusto
Palavras-chave: Software de aplicação
Armazenamento de dados
Application software
Data Warehousing
Data do documento: 29-Set-2011
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Referência: HOFFMANN, Daniel; MORAES, Tatiana Romanovski Guill. Ulixes, um aplicativo do tipo field service management system. 2011. 165 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2011.
Resumo: A complexidade inerente ao processo de gerenciamento de serviços de campo prestados pelas empresas levou ao desenvolvimento de diversos sistemas com o propósito de organizar tal fluxo de atividades. Esses aplicativos, de uma maneira geral, respondem de forma insatisfatória aos requisitos dos usuários. Esse trabalho se dispõe, baseado em um amplo levantamento de requisitos, a atender mais completamente tais ecessidades. Para isso, utilizar-se-á um novo paradigma de desenvolvimento de sistemas, o RIA (Aplicações de Internet Rica), que alia uma ótima experiência de utilização com a facilidade de manutenção e atualização das ferramentas Web, com a intenção de construir um novo aplicativo ao final do processo que sintetizará tais requerimentos.
Abstract: The inherent complexity in the process of managing field services provided by a company led to the development of several systems in order to organize such activity flow. These applications, in general, respond unsatisfactorily to the user requirements. This work intends, based on a broad survey of requirements, to meet those needs more completely. For this, will be used a new paradigm for systems development, the RIA (Rich Internet Applications), which combines an excellent user experience with ease of maintenance and updating of Web tools, with the intention to build a new application at the end of the process that summarizes those requirements.
URI: http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/718
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