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Título: Análise dos aspectos de implantação da ISO/TS 16949:2009: os benefícios adquiridos pelos fornecedores de autopeças da indústria automobilística
Título(s) alternativo(s): Analysis of the implementation of aspects of ISO/TS 16949: 2009: the benefits acquired by automotive suppliers in the automotive industry
Autor(es): Santos, Lucas Almeida
Orientador(es): Pontes, Joseane
Palavras-chave: Indústria automobilística
Automóveis - Peças
Normas técnicas (Engenharia)
Controle de qualidade - Normas
Automobile industry and trade
Automobiles - Parts
Standards, Engineering
Quality control - Standards
Data do documento: 15-Dez-2014
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Ponta Grossa
Referência: SANTOS, Lucas Almeida. Análise dos aspectos de implantação da ISO/TS 16949:2009: os benefícios adquiridos pelos fornecedores de autopeças da indústria automobilística. 2014. 48 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Ponta Grossa, 2014.
Resumo: O presente trabalho objetivou identificar as vantagens associadas à introdução da ISO/TS 16949 nas empresas de Ponta Grossa - PR que fornecem autopeças para montadoras automobilísticas. Para tanto foram diagnosticados os perfis de empresas que possuem e de empresas que não possuem a norma implantada em suas operações, bem como as considerações de uma montadora automotiva da mesma região sobre os aspectos analisados. Foram analisados os perfis das empresas através da aplicação de questionários desenvolvidos através dos possíveis benefícios que tratam da relação cliente fornecedor. Ao todo, fizeram parte desta pesquisa duas empresas que possuem a certificação ISO TS 16949, três empresas que não possuem a certificação e a montadora automotiva. Foi observado que entre as principais vantagens associadas à introdução da ISO/TS 16949 nas empresas de Ponta Grossa - PR que fornecem autopeças para montadoras automobilísticas estão: a possibilidade de alcançar maior parcela de mercado, obter novos clientes, fornecer maior confiabilidade nos produtos oferecidos e agregar maior valor a marca da fornecedora.
Abstract: The present work aimed identify the advantages associated with the introduction of ISO / TS 16949 in Ponta Grossa companies - PR that provide auto parts for car manufacturers. Therefore, we diagnosed the profiles of companies with and companies that do not have the standard implemented in its operations, as well as considerations of an automotive assembly plant in the same region on the aspects analyzed. Company profiles were analyzed by the application of a questionnaire developed on the relation client supplier. In all, were part of this research two companies that have ISO TS 16494 certification, three companies that do not have certification and the automotive assembly plant. It was observed that the main advantages associated with the introduction of ISO / TS 16949 in Ponta Grossa companies - PR that provide auto parts for automotive manufacturers are: the ability to achieve greater market share, gain new customers, provide more reliable products and offered add greater value to the brand of the supplier.
URI: http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/7546
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