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Título: Padronização da produção em uma microempresa de metalurgia: uma abordagem da gestão da qualidade
Título(s) alternativo(s): Production standardization in a metallurgical microenterprise: a quality management approach
Autor(es): Gobbo, Renata Gabrielle
Orientador(es): Oliveira, Nelson Ari Canabarro de
Palavras-chave: Administração da produção
Metalurgia
Gestão da qualidade total
Production management
Metallurgy
Total quality management
Data do documento: 5-Dez-2016
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Ponta Grossa
Referência: GOBBO, Renata Gabrielle. Padronização da produção em uma microempresa de metalurgia: uma abordagem da gestão da qualidade. 2016. 61 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Ponta Grossa, 2016.
Resumo: A busca pelo aumento da produtividade é essencial para toda empresa que deseja se manter competitiva no mercado da metalurgia, isso porque a concorrência do setor vem aumentando ano a ano e clientes buscam cada vez mais por excelência no atendimento de suas solicitações. Para que as empresas se mantenham competitivas no mercado é de fundamental importância o gerenciamento constante dos processos produtivos, buscando a melhor produtividade, evitando falhas e perdas desnecessárias, e permitindo que os equipamentos estejam sempre disponíveis a produzir. O presente trabalho se desenvolveu com base na ferramenta SIPOC (Supplier; Input; Process; Output; Customer), com o objetivo de descrever os processos chaves que a empresa possui, apresentando quais são as entradas e saídas de cada um dos processos, bem como seus fornecedores e clientes principais. Foram realizadas visitas periódicas na empresa a fim de coletar os dados.
Abstract: The search for increased productivity is essential for any company that wants to remain competitive in the metallurgy market, because the sector's competition has been increasing year by year and clients are increasingly looking for excellence in the fulfillment of their requests. For companies to remain competitive in the market, it is fundamentally important to constantly manage production processes, seeking the best productivity, avoiding unnecessary failures and losses, allowing the equipment to be always available to produce. The present work was developed based on the SIPOC tool (Supplier; Input; Process; Output; Customer), with the purpose of describing the key processes that the company has, presenting which are the inputs and outputs of each of the processes, as well as the main suppliers and customers.
URI: http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/7767
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