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Título: Análise de cenários em um sistema de pronto atendimento utilizando simulação discreta
Título(s) alternativo(s): Discrete event simulation scenarios analysis in a emergency department
Autor(es): Silva, Leticia Pavan da
Orientador(es): Yoshino, Rui Tadashi
Palavras-chave: Hospitais - Utilização
Métodos de simulação
Análise de valor (Controle de custo)
Hospital utilization
Simulation methods
Value analysis (Cost control)
Data do documento: 22-Jun-2017
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Ponta Grossa
Referência: SILVA, Leticia Pavan da. Análise de cenários em um sistema de pronto atendimento utilizando simulação discreta. 2017. 58 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Ponta Grossa, 2017.
Resumo: Esse trabalho tem como objetivo avaliar o comportamento de um sistema de pronto atendimento sob a ótica de diferentes fluxos de pacientes. O Pronto atendimento estudado está localizado na cidade de Ponta Grossa-PR e sofre com constantes variações de fluxo de pacientes as quais ameaçam o bom funcionamento do atendimento. Para isso, este estudo se baseará no sistema Lean Healthcare. Inicialmente, será realizada a coleta de dados e montado o Mapa de Fluxo de Valor para conhecimento do processo do estado atual e dos cenários analisados. Para a simulação de fluxo de pacientes utilizou-se o software ARENA em versão acadêmica. Após a simulação dos cenários de alto e baixo fluxo percebe-se que o sistema de pronto atendimento sofre com ociosidade e sobrecarga de mão de obra, fazendo necessário ter ações previamente planejadas para essas situações.
Abstract: This study aims to evaluate the behavior of a emergency department system from the perspective of different patient flows. The ED studied is located in the city of Ponta Grossa-PR. For this, this study will be based on the Lean Healthcare system. Initially, data collection will be performed and the Value Stream Map will be assembled from the current state and scenarios analyzed. For data analysis, normality was verified by means of SPSS IBM software in an academic version and for the flow simulation of patients the ARENA software was also used in the academic version. After the simulation of the high and low flow scenarios, it can be seen that the emergency care system suffers from idleness and labor overload, making it necessary to have previously planned actions for these situations.
URI: http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/7786
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