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Título: Comparação das ferramentas da qualidade em duas indústrias brasileiras
Autor(es): Costa, Luiz Gustavo Garbosa
Orientador(es): Pontes, Joseane
Palavras-chave: Gestão da qualidade total
Eficiência organizacional
Engenharia de produção
Total quality management
Organizational effectiveness
Production engineering
Data do documento: 18-Mar-2017
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Ponta Grossa
Referência: COSTA, Luiz Gustavo Garbosa. Comparação das ferramentas da qualidade em duas indústrias brasileiras. 2017. 34 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Ponta Grossa, 2017.
Resumo: A Qualidade e suas ferramentas é um mecanismo de melhoria que está sendo utilizado por quase todas as empresas no mundo, que visam permanecer e crescer num mercado extremamente competitivo. Para chegarem aos seus objetivos, a implementação da Gestão da Qualidade precisa ser bem feita e as ferramentas demonstrarem suas eficiências nas situações que forem colocadas. Portanto, alguns estudos de casos realizados em empresas, podem ajudar na comprovação da efetividade das ferramentas, como, por exemplo , na empresa de bebidas Missiato e a de Resíduos de Coco Verde. Assim, fica esclarecido que a eficiência da ferramenta esta de acordo com a situação a qual ela é colocada a prova, se suas características condizem com as condições do problema, o que resultará em respostas positivas.
Abstract: Quality and its tools is an improvement mechanism that is being used by almost all companies in the world, that aim to stay and grow in an extremely competitive market. To achieve its objectives, the implementation of Quality Management needs to be well done and the tools demonstrate their efficiencies in the situations that are placed. Therefore, some case studies carried out in companies can help to prove the effectiveness of the tools, such as the Missiato beverage company and the Green Coco Waste. Thus, it is clarified that the efficiency of the tool is in agreement with the situation that it is tested, if its characteristics match the conditions of the problem, which will result in positive responses.
URI: http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/7889
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