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Título: Implementação da metodologia PDCA em conjunto com as ferramentas da qualidade na redução de defeitos por unidade no processo de transferência de cabines em uma indústria automobilística
Título(s) alternativo(s): Implementation of the PDCA methodology in conjunction with quality tools in reducing defects per unit in a cabins transfer process in an automobile industry
Autor(es): Sato, Gustavo Firmino
Borges, Karina Pinheiro
Orientador(es): Broday, Evandro Eduardo
Palavras-chave: Círculos de qualidade
Indústria automobilística
Processos de fabricação
Quality circles
Automobile industry and trade
Manufacturing processes
Data do documento: 24-Nov-2017
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Ponta Grossa
Referência: SATO, Gustavo Firmino; BORGES, Karina Pinheiro. Implementação da metodologia PDCA em conjunto com as ferramentas da qualidade na redução de defeitos por unidade no processo de transferência de cabines em uma indústria automobilística. 2017. 58 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Ponta Grossa, 2017.
Resumo: O presente trabalho tem como objetivo propor a implementação da metodologia PDCA e de ferramentas da qualidade, para reduzir os defeitos por unidade (DPU) nas cabines dos veículos produzidos em uma indústria automobilística. Para obtenção dos dados, análises do processo produtivo e dos principais pontos de perda referentes aos defeitos no setor da manutenção foram analisados. A priorização dos dados foi por meio de indicadores e com base nos históricos de defeitos gerados pelo equipamento e seu impacto para que houvesse o planejamento das diretrizes para se encontrar a causa raiz do problema. As análises de causa raiz foram elaboradas com base no Diagrama de Ishikawa e o plano de ação se desenvolveu com base na ferramenta dos cinco porquês. Por fim, obteve-se uma melhoria de 75% nos indicadores demonstrando a eficácia da metodologia na solução de problemas em um processo produtivo.
Abstract: The present work aims to propose the implementation of the PDCA methodology and quality tools to reduce defects per unit (DPU) in the cabins of vehicles produced in an automobile industry. To obtain the data, analyzes of the production process and the main points of loss related to defects in the maintenance sector were analyzed. The prioritization of the data was through indicators and based on the history of defects generated by the equipment and its impact so that the planning of the guidelines could be found to find the root cause of the problem. Root cause analyzes were elaborated based on the Ishikawa Diagram and the action plan developed based on the five whys tool. Finally, a 75% improvement in indicators was achieved demonstrating the effectiveness of the methodology in solving problems in a productive process.
URI: http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/8413
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