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Título: Estudo de caso da implantação do pilar de controle da qualidade da metodologia WCM
Título(s) alternativo(s): Case study of the implantation of the quality control pillar of the WCM methodology
Autor(es): Queiroz, Matheus Dantas de
Orientador(es): Mikos, Walter Luís
Palavras-chave: Gestão da qualidade total
Administração da produção
Produção enxuta
Planejamento dos recursos de manufatura
Engenharia mecânica
Total quality management
Production management
Lean manufacturing
Manufacturing resource planning
Mechanical engineering
Data do documento: 5-Jul-2016
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Referência: QUEIROZ, Matheus Dantas de. Estudo de caso da implantação do pilar de controle da qualidade da metodologia WCM. 2016. 62 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Mecânica) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2016.
Resumo: O objetivo deste trabalho é estudar a implantação do pilar de controle da qualidade da metodologia de Manufatura de Classe Mundial (do inglês - World Class Manufacturing) em uma empresa brasileira. O WCM tem o objetivo de melhorar o desempenho da produção, eliminando as perdas existentes dentro das organizações, levando-as a alcançar zero desperdício, zero quebras, zero defeitos e zero estoque. Seu fundador, o professor Yamashina, é responsável por aplicar e auditar essa metodologia em várias empresas ao redor do mundo e seus resultados são exemplos de sucesso. Através de um estudo de caso, na empresa alvo deste trabalho, avaliou-se os aspectos estratégicos, culturais e operacionais para uma mudança de metodologia de manufatura. Esse trabalho demonstrou que os resultados decorrentes dos 3 anos de trabalho com o WCM foram suficientes para causar mudança de cultura, mas que um trabalho de longo prazo é necessário para se atingir a meta de zero defeito.
Abstract: The main goal of this work is to study the implantation of the quality control Pillar of the World Class Manufacturing methodology in a Brazilian company. The WCM has the objective to improve the performance of the production, eliminating wastes within the organizations, leading them to reach zero waste, zero breakdown, zero defect and zero stock. Its founder, the professor Yamashina, is responsible to apply and audit this methodology in several companies around the world and its results are examples of success. Throughout a case study, in the factory of this work, was evaluated the strategic, cultural and operational aspects for a change of manufacturing methodology. This work showed that the results from the three years of work with the WCM were enough to cause change in culture, but a long-term work is needed to achieve zero defect target.
URI: http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/9319
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