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Título: Plano de negócio: agência de serviços domésticos Casa Limpa Soluções LTDA
Autor(es): Handa, Arthur Kenzo de Conti
Polhmann, Cecília
Jacob, Heloisa Bovetto
Orientador(es): Nascimento, Thiago Cavalcante
Palavras-chave: Pesquisa de mercado
Empresas de limpeza
Administração de empresas
Administração
Marketing research
Building cleaning industry
Industrial management
Management
Data do documento: 7-Nov-2016
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Referência: HANDA, Arthur Kenzo de Conti; POLHMANN, Cecília. JACOB; Heloisa Bovetto. Plano de negócio: agência de serviços domésticos Casa Limpa Soluções LTDA. 2016. 206 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2016.
Resumo: Este plano de negócio apresenta a empresa Casa Limpa Soluções, uma empresa que possuirá sede na cidade de Curitiba, Paraná. A empresa oferece serviços de limpeza doméstica, com opção de diária completa ou meia diária, e também um serviço de personal organizer. Como forma de tentar minimizar os riscos de se abrir um novo negócio, este plano de negócio foi estruturado, ele aborda as diversas áreas de uma empresa e também conta com uma pesquisa de mercado que tem a finalidade de descobrir se existe espaço para um novo negócio na área de serviços de limpeza doméstica. Este plano conta com um tópico de descrição do negócio onde é abordado sua essência: público alvo, necessidades que buscamos atender e qual será o regime jurídico da empresa; após isso é apresentada a pesquisa de mercado com os procedimentos utilizados, os resultados e a descrição e análise dos dados; no planejamento estratégico foi realizada uma pesquisa aprofundada do macroambiente e do microambiente que engloba a organização; no planejamento de marketing está a forma como a empresa irá se posicionar no mercado, suas ações para promover a empresa, serviço, preço e localização, além do dimensionamento de mercado. É apresentado também o planejamento de recursos humanos da empresa, seu quadro de funcionários, organograma, remuneração, processo de seleção, treinamentos e avaliação de desempenho. Já no plano operacional é descrito qual será a previsão de vendas do serviço da empresa e o que é necessário para que ela possa entrar em funcionamento. Por fim, no plano financeiro onde estão as projeções de custos, despesas, investimento, precificação, fluxo de caixa, demonstração de resultados, balanço patrimonial e a avaliação do investimento, com as análises dos índices, estabelecem a viabilidade deste negócio.
Abstract: This business plan shows the company Casa Limpa Soluções, the company will have headquarters in the city of Curitiba, State of Parana. The company offers home cleaning services, with a choice of full day or half day, and also a personal organizer service. In an attempt to minimize the risk of opening a new business, this business plan was structured, it addresses the various areas of a company and also has market research that aims to find out if there is room for a new business in the area of home cleaning services. This business plan has a business description topic where it is essence is studied. Target audience needs to be met and which will be the legal status of the company. Afterwards, a market research is presented with the results and the description and analysis of data; on the strategic plan, a deep research of the macro and micro enviroment on which the company is located made. In marketing planning is how the company will position itself in the market, its actions to promote the company, service, price and location, in addition to market sizing. It also presented the planning of human resources of the company, its staff, organizational structure, compensation, selection process, training and performance evaluation. In the operational plan describes what the sales forecast of the company's service and what is needed for it to become operational. Finally, the financial plan where the projections of costs, expenses, investment, pricing, cash flow, income statement, balance sheet and evaluation of the investment, with the analysis of the indices establish the viability of this business.
URI: http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/9809
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