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Título: Protótipo de um sistema web para supermercadistas direcionado a business intelligence: acessando dados com web services REST e JSON
Título(s) alternativo(s): Prototype of a web system for supermarkets aimed at business intelligence: accessing data with REST and JSON web services
Autor(es): Debona, Giovanni Christian
Orientador(es): Pegorini, Vinicius
Palavras-chave: Inteligência competitiva (Administração)
Serviços da Web
Comércio eletrônico
Business intelligence
Web services
Electronic commerce
Data do documento: 22-Fev-2017
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Pato Branco
Referência: DEBONA, Giovanni Christian. Protótipo de um sistema web para supermercadistas direcionado a business intelligence: acessando dados com web services REST e JSON. 2017. 47 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Pato Branco, 2017.
Resumo: A necessidade de conhecer melhor os clientes e como consequência conseguir um faturamento maior, faz com que supermercadistas busquem soluções para gerar maiores lucros e adquirir mais fidelidade. Uma das maneiras para estas organizações atingirem estes objetivos é consolidando dados estatísticos importantes e específicos sobre suas vendas e sobre as características dos seus clientes. Porém, para esta coleta de dados e conhecimento do cliente ocorrerem, o consumidor deverá indiretamente expor suas características e meios de consumo para que o supermercadista consiga abstrair dados em massa. Isso pode ser feito por meio de um aplicativo para uso de listas de compras. Sendo que após os dados armazenados, os supermercadistas poderão utilizar-se de um sistema web para acessar estas informações de uma forma consolidada e facilmente interpretável como: dashboards e relatórios estatísticos. Visando velocidade, pouco tráfego de dados e interoperabilidade, o sistema contará com acesso único e puro através de chamadas de web services (serviços web) em REST (Representional State Transfer) com formato de dados em JSON (Javascript Object Notation). Por meio do BI gerado pelo sistema, será possível ao supermercadista avaliar suas melhores estratégias e direcionar suas tomadas de decisão, visando adquirir o faturamento e a confiança de seus clientes. Estes dados vão apresentar aos supermercadistas novos números, complementando o seu controle por meio de um detalhe individual e consolidado das compras dos seus clientes.
Abstract: The need to know better the customers and consequently to achieve a higher profit, makes supermarkets look for solutions to better know their consumers, generate greater profits and acquire more fidelity. One way for these organizations to achieve these goals is by consolidating important and specific statistical data about their sales and the characteristics of their customers. However, for this data collection and customer knowledge to occur, the consumer must indirectly expose their characteristics and means of consumption so that the supermarket can abstract mass data. This can be done through an application that uses shopping lists. Given that after the stored data, supermarkets can use a web system to access this information in a consolidated and easily interpreted way as: dashboards and statistical reports. Aiming at speed, low data traffic and interoperability, the system will have pure and unique access through web services calls in Representational State Transfer (REST) with Javascript Object Notation (JSON) data format. Through this system-generated BI, they will be able to evaluate their best strategies and direct their decision-making, aiming to acquire the profit and trust of their clients. These new data will present to supermarkets numbers that were not previously seen, since there was no individual and consolidated detail of the purchases of their customers.
URI: http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/9829
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