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Título: Abertura de mercado na prestação de serviços móveis no Brasil
Título(s) alternativo(s): Market opening in mobile service in Brazil
Autor(es): Ferreira, Daisy de França Almeida
Orientador(es): Miziara, Alexandre Jorge
Palavras-chave: Sistemas de telefonia celular
Prestação de serviços
Controle de qualidade
Telecomunicações
Cell phone systems
Dienstverlening
Quality control
Telecommunication
Data do documento: 10-Mar-2015
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Referência: FERREIRA, Daisy de França Almeida. Abertura de mercado na prestação de serviços móveis no Brasil. 2015. 49 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnologia em Sistemas de Telecomunicações) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2015.
Resumo: O Presente trabalho é escrito na área das telecomunicações com foco em telefonia móvel no Brasil. Nesta área faz-se a abordagem do Serviço Móvel Pessoal (SMP). Busca-se identificar os pontos positivos e negativos após a abertura de mercado no período entre 1998 e 2014. Identificou-se a evolução histórica e as principais características e mudanças ocorridas nesse período, e ainda, mostra os planos e metas nos quais a Anatel vem trabalhando para melhorar a qualidade no setor de telefonia móvel. Metodologicamente é desenvolvido com base em uma pesquisa documental. Os dados são coletados em fontes primarias e secundárias (artigos, revistas, periódicos e materiais científicos disponibilizados na internet).
Abstract: The present work is written in telecommunications with a focus on mobile telephony in Brazil. This area is to approach the Personal Mobile Service (SMP). The aim is to identify the strengths and weaknesses after the market opening in the period between 1998 and 2014. We identified the historical evolution and the main features and changes in this period, and also shows the plans and goals in which Anatel has working to improve the quality in the mobile phone industry . Methodologically is developed based on desk research. Data is collected in primary and secondary sources (articles, magazines, journals and scientific materials available on the Internet).
URI: http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/9986
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